แจ้งปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดจาก Server

         ความผิดพลาดของ Server อาจเกิดขึ้นได้เสมอ เมื่อเกิดขึ้นและมีความเสียหายเราควรทำอย่างไร  ผู้ลงทุนควรติดต่อซัพพอร์ทโดยทันที  ทำตามคำแนะนำจากซัพพอร์ท พร้อมด้วยส่งรายงานความผิดพลาดให้ฝ่ายเทคนิคตรวจสอบ order ที่เกิดความเสียหาย การตรวจสอบจะเป็น case by case อาจต้องรอการตรวจสอบถึง 24 ชั่วโมง  หากตรวจพบว่าเป็นความผิดพลาดของ Server จริงทางโบคเกอร์จะคืนเงินในส่วนที่ท่านเสียหายไป       
         แจ้งปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดจาก Server  ให้ลูกค้าส่ง logs five พร้อมกับข้อมูลมาทาง feedback ในหน้าพื้นที่ส่วนบุคคล หรือทาง compliant@exness.com 
         ขอรับคำปรึกษาจากซัพพอร์ทได้ก่อนทาง livechat ตั้งแต่วันจันทร์ -วันศุกร์ เวลา 7.00 – 22.00 น.  ตามเวลาประเทศไทย โดยที่ไปที่ Flie >>> ดูตามรูป

1/22/2558